Alcance y limitaciones del servicio
Limitación de Responsabilidad
Aviso fundamental
KARSOF IA proporciona orientación jurídica preliminar mediante sistemas automatizados. Sus resultados no constituyen una sentencia, resolución, dictamen definitivo, representación legal ni sustituyen la intervención profesional de un abogado.
1. Objeto del documento
Esta página informa al usuario sobre la naturaleza, alcance, limitaciones y condiciones aplicables al uso de KARSOF Legal / Digital, KARSOF IA y los servicios relacionados.
Debe interpretarse conjuntamente con los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Uso Responsable de KARSOF IA.
2. Alcance principal
Orientación automatizada
KARSOF IA genera análisis preliminares mediante inteligencia artificial a partir de la información proporcionada por el usuario.
Revisión profesional
Los asuntos con plazos, riesgos relevantes, procedimientos o consecuencias patrimoniales requieren valoración de un abogado.
Sin garantía de resultados
Ninguna respuesta, documento o estrategia puede garantizar el resultado de un procedimiento jurídico, administrativo o contractual.
Responsabilidad del usuario
El usuario debe proporcionar información veraz, proteger sus credenciales y verificar los resultados antes de utilizarlos.
3. Naturaleza de las respuestas de KARSOF IA
Las respuestas son generadas automáticamente a partir de los datos, hechos, preguntas y documentos proporcionados por el usuario.
El sistema puede clasificar un asunto, identificar riesgos, sugerir acciones, señalar evidencia o relacionar servicios; sin embargo, estas funciones representan únicamente una evaluación preliminar.
Una respuesta automatizada no determina de forma definitiva derechos, responsabilidades, infracciones, delitos, probabilidades de éxito ni la estrategia que resulte jurídicamente adecuada.
4. Inexistencia automática de relación abogado-cliente
El simple acceso al sitio, la utilización de KARSOF IA, el envío de un formulario o la recepción de una respuesta automatizada no crean por sí mismos una relación abogado-cliente.
Dicha relación surgirá únicamente cuando KARSOF acepte expresamente el asunto, se verifique la información relevante, se descarte un posible conflicto de interés y se formalice la contratación correspondiente.
5. Ausencia de garantía de resultados
KARSOF no garantiza el resultado de juicios, denuncias, trámites, negociaciones, contratos, registros, procedimientos administrativos, solicitudes o estrategias legales.
Los resultados dependen de múltiples factores ajenos al control de KARSOF, incluyendo pruebas, hechos, autoridades, contraparte, criterios jurisdiccionales, cambios normativos, plazos y actuación del propio usuario.
6. Posibilidad de errores o información incompleta
Los sistemas de inteligencia artificial pueden generar contenido incorrecto, incompleto, ambiguo, desactualizado o no aplicable al caso concreto.
La plataforma no puede verificar automáticamente la autenticidad, integridad, autoría, vigencia o valor probatorio de la información ingresada.
Toda referencia legal, autoridad, plazo, requisito o procedimiento debe comprobarse antes de tomar decisiones o presentar documentos.
7. Documentos y borradores automatizados
Los contratos, avisos, políticas, escritos, solicitudes, informes, convenios o formatos generados por KARSOF IA tendrán el carácter de borradores hasta su revisión profesional.
Antes de firmar, enviar, presentar o ejecutar un documento, el usuario deberá comprobar:
- ✓Identidad y capacidad de las partes.
- ✓Fechas, cantidades y obligaciones.
- ✓Jurisdicción y legislación aplicable.
- ✓Autoridades y procedimientos.
- ✓Plazos legales y contractuales.
- ✓Fundamentos, anexos y referencias.
- ✓Compatibilidad con el caso concreto.
8. Situaciones que requieren atención inmediata
KARSOF IA no es un servicio de emergencia. En las siguientes situaciones, el usuario debe contactar inmediatamente a un abogado, autoridad, institución financiera, servicio de emergencias o entidad competente:
- ⚠️Detenciones, órdenes de aprehensión o riesgos para la libertad.
- ⚠️Amenazas, extorsión, violencia o peligro para la integridad física.
- ⚠️Plazos judiciales, administrativos, fiscales o contractuales próximos a vencer.
- ⚠️Pérdida patrimonial, transferencias fraudulentas o cargos no reconocidos.
- ⚠️Ataques informáticos activos, ransomware o accesos no autorizados.
- ⚠️Difusión de imágenes íntimas, datos sensibles o información de menores.
- ⚠️Firma inmediata de contratos con obligaciones económicas relevantes.
- ⚠️Demandas, denuncias, recursos o procedimientos formales en curso.
9. Obligaciones del usuario
- ✓Proporcionar información clara, completa, veraz y actualizada.
- ✓No ocultar hechos relevantes para el análisis.
- ✓No compartir contraseñas, códigos de autenticación o claves privadas.
- ✓No ingresar datos de terceros sin legitimación o autorización suficiente.
- ✓Conservar documentos originales y respaldos de evidencia.
- ✓Verificar nombres, fechas, cantidades y fundamentos de cualquier documento.
- ✓Solicitar asesoría profesional cuando el asunto lo requiera.
- ✓No utilizar los resultados para actividades ilícitas o engañosas.
10. Escenarios excluidos o limitados
En la medida permitida por la legislación aplicable, KARSOF no será responsable por daños o consecuencias derivados directamente de:
- •Decisiones adoptadas exclusivamente con base en respuestas automatizadas.
- •Errores derivados de información falsa, incompleta o desactualizada.
- •Uso de borradores sin revisión profesional.
- •Pérdida de plazos que el usuario no haya informado oportunamente.
- •Fallas, interrupciones o cambios en servicios de terceros.
- •Ataques externos, caso fortuito o fuerza mayor.
- •Uso de la plataforma contrario a los Términos y Condiciones.
- •Resultados derivados de cambios legislativos o criterios posteriores.
11. Servicios de terceros
KARSOF utiliza o podrá utilizar infraestructura, servicios y herramientas tecnológicas proporcionadas por terceros.
OpenAI
Procesamiento automatizado de consultas y generación de resultados mediante modelos de inteligencia artificial.
Vercel
Alojamiento, despliegue, funcionamiento técnico y entrega de la plataforma.
Servicios de analítica
Medición de uso, rendimiento, interacción y mejora de la experiencia.
Servicios de pago, agenda o comunicación
Procesamiento de operaciones, programación de citas, correo, WhatsApp o videoconferencias.
KARSOF no controla de manera absoluta la disponibilidad, seguridad, continuidad, políticas o decisiones técnicas de dichos proveedores.
12. Disponibilidad del servicio
KARSOF procurará mantener disponible la plataforma, pero no garantiza operación permanente, ininterrumpida, libre de errores o compatible con todos los dispositivos.
Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones, correcciones, cambios de proveedor o suspensiones temporales por razones técnicas, jurídicas o de seguridad.
13. Seguridad informática
KARSOF implementa medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema conectado a internet puede considerarse absolutamente invulnerable.
El usuario reconoce riesgos relacionados con ataques, malware, vulnerabilidades, fallas de red, accesos no autorizados o pérdida de dispositivos.
14. Límites legales de esta exclusión
Derechos irrenunciables
Ninguna disposición de este documento pretende excluir, restringir o renunciar anticipadamente a derechos del consumidor, obligaciones legales, responsabilidad por dolo, negligencia grave o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse conforme a las leyes aplicables.
15. Protección de datos personales
El tratamiento de información personal se regirá por el Aviso de Privacidad Integral publicado en:
karsoflegal.com.mx/legal/aviso-privacidad
16. Legislación aplicable
Este documento se interpretará conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a las disposiciones de orden público que resulten aplicables.
Las controversias que legalmente puedan someterse a una jurisdicción convencional serán atendidas por los tribunales competentes de León, Guanajuato, sin perjuicio de los derechos del consumidor y de las autoridades que resulten competentes.
17. Contacto
Gabriel Adrián Meza Alarcón
Correo: gabriel.meza@karsoflegal.com.mx
WhatsApp: 477 105 2311
Domicilio: Trébol 105, colonia Echeveste 2000, León, Guanajuato, México.
18. Modificaciones
KARSOF podrá modificar este documento para reflejar cambios jurídicos, tecnológicos, operativos, comerciales o de seguridad.
La versión vigente estará disponible en karsoflegal.com.mx/legal/responsabilidad
Recomendación final
Cuando un asunto pueda afectar derechos, patrimonio, libertad, reputación, datos personales o plazos legales, solicite revisión profesional antes de actuar.